Políticas de Privacidad

Quiénes somos

La dirección de nuestro sitio web es: https://comohaceruncandybar.com

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recolectamos los datos mostrados en el formato de comentarios y también la dirección IP del visitante y la cadena del agente del navegador del usuario, para facilitar la detección de spam.

Una cadena alfanumérica anonimidad a partir de tu dirección de correo (también llamada “hash”) puede ser enviada al servicio Gravatar para ver si lo estás usando. El servicio Gravatar de políticas de privacidad está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de aprobar tu comentario, tu imagen de perfil será públicamente visible dentro del contexto de tu comentario.

Medios

Si subes imágenes al sitio web, debes evitar subir imágenes con información de localización incrustada (EXIF GPS). Los visitantes del sitio web pueden bajar y extraer cualquier información de ubicación de las imágenes en el sitio web.

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio, puedes optar por guardar tu nombre, dirección de correo y sitio web en cookies. Estas con para tu conveniencia, de modo que no tengas que llenar cada campo con tus datos nuevamente cuando quieras dejar otro comentario. Estas cookies duran un año.

Si tienes una cuenta y entras en línea en este sitio, crearemos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene información personal y se borra al cerrar tu navegador.

Al entrar en línea, también creamos varias cookies para almacenar tu información de ingreso y preferencias de pantalla. Las cookies de ingreso duran dos días y las de preferencias de pantalla un año. Si seleccionas “Recordarme”, tu información de ingreso persistirá por dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de ingreso serán removidas.

Si modificas o publicas un artículo, se guardará una cookie en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID de la entrada del artículo que modificaste. Expira en un día.

Contenido integrado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido integrado (por ejemplo videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido integrado de otros sitios web se comporta de la misma manera como si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.

Este tipo de sitios web puede recolectar datos sobre ti, usar cookies, incluir servicios de rastreo de terceros y monitorear tu interacción con dicho contenido integrado, incluyendo el rastreo de tu interacción con dicho contenido integrado si tienes una cuenta registrada y estás en línea en dicho sitio web.

Con quién compartimos tus datos

La base de datos de nuestro sitio se comparte de forma segura con Conekta que es la empresa que nos respalda y garantiza que el cobro se efectué.

Por cuánto tiempo retendremos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus meta-datos serán retenidos por tiempo indefinido. Esto se necesita para que podamos identificar y aprobar cualquier comentario de seguimiento de forma automática, en vez de mantenerlos en una lista de espera para moderarlos.

Para usuarios registrados en nuestro sitio web (si hay), también necesitamos almacenar la información personal que incluyen en su perfil. Todos los usuarios pueden ver, modificar o borrar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y modificar dicha información.

Que derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta en ese sitio, o has dejado comentarios, puedes solicitar el envío de un archivo de exportación con los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas dado. También puedes solicitar que borremos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a mantener por razones administrativas, legales o de seguridad.

Los datos son reservados en nuestro servidor.

Los comentarios de los visitantes se pueden verificar a través de un servicio automático de detección de spam.

Tus datos de contacto

Cualquier duda al respecto comunícate con nosotros. hola@comohaceruncandybar.com. Contacto: Elizabeth Meza

Cómo protegemos tus datos

Como hacer un Candy Bar, cuenta con la certificación SSL. Esta tecnología codifica la información mientras está siendo enviada a través de Internet, garantizando que se mantenga la confidencialidad de la información adquirida

Nuestro sistema de pago Conekta es 100% seguro ya que cuenta con un sistema que protege toda la información almacenada en la web.

Analiza cada transacción en tiempo real en su sistema anti-fraudes que te protegerá de cargos fraudulentos.

Toda la información transmitida es encriptado con certificados SSL

Además cuenta con certificación PCI-DSS para el manejo y almacenamiento de tarjetas.

Procedimientos de violaciones de seguridad de datos que ponemos en práctica

Si manejas un vocabulario agresivo te daremos inmediatamente de baja de nuestro sistema y el correo será bloqueado.

Recolectamos información acerca de ti durante el proceso de pago en nuestra tienda el cual está 100% protegido por la empresa Openpay quien se encarga de hacer todas las tracciones que se realizan en esta web.

Productos vistos: usaremos esta información para mostrarte los productos que viste recientemente.

Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esta información para los propósitos de calcular los impuestos y los costos de envío.

Dirección de entrega: te pediremos que coloques esta información para que podamos por ejemplo, calcular los costos de envío antes de que realices tu pedido y claro, para enviarte tu pedido.

También usaremos cookies para mantener un seguimiento de los artículos en tu carrito mientras navegas en nuestro sitio.

Cuando compras con nosotros, te pediremos que nos envíes información que incluye tu nombre, dirección, email, teléfono, tarjeta de crédito, datos de pago y datos opcionales como nombre de usuario y contraseña. Usaremos esta información para varios propósitos como:

Enviarte información acerca de tu cuenta y pedidos

Responder a tus preguntas, incluyendo reembolsos y quejas

Procesar pagos y prevenir fraudes

Configurar tu cuenta en nuestra tienda

Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como calcular impuestos

Mejorar las ofertas de nuestra tienda

Enviarte mensajes promocionales, si decides recibirlos.

Si creas una cuenta, conservaremos tu nombre, dirección, email y teléfono que serán usados para cargarse automáticamente en tus próximos pedidos.

Generalmente guardamos datos sobre ti por el tiempo que se requiera de la información aunque no estemos obligados legalmente a conservarlos. Por ejemplo, guardaremos información sobre tus pedidos por X años para cálculo de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, email y domicilios.

También guardaremos comentarios y opiniones, si decides hacerlos.

Quien en nuestro equipo tiene acceso

Nuestro equipo tiene acceso a la información que nos envíes. Por ejemplo, el Administrador y el Gerente pueden accesar

Información del pedido como que fue lo que compraste, cuando lo compraste, a donde debe enviarse y

Información del cliente como tu nombre, email y domicilios.

Nuestro equipo tiene acceso a esta información para ayudar a completar órdenes, procesar reembolsos y brindarle soporte.

Pagos

En esta subsección deberías enlistar los procesadores de pago que usas para aceptar pagos en tu tienda ya que estos pueden usar datos del cliente. Hemos incluido a PayPal como ejemplo, pero deberías eliminarlo si no estás usando PayPal.

Aceptamos pagos a través de PayPal. Cuando procesamos pagos, parte de tu información será enviada a PayPal, incluyendo la información requerida para procesar el pago como el total del pago y la información de facturación.

Términos y condiciones reseñas

Estos términos y condiciones se aplican a Como Hacer un Candy Bar, empresa Mexicana, SN, que instalaron y activaron Customer Reviews for WooCommerce plugin .

Antecedentes

(A) Customer Reviews tiene habilidad, conocimiento y experiencia en la recopilación, presentación y análisis de los comentarios de los consumidores, estudios de mercado y gestión de la reputación, especialmente en relación con empresas con una fuerte presencia en línea.

(B) El Cliente opera un negocio en el que las direcciones de correo electrónico del cliente se mantienen y se vinculan a una venta u otra transacción comercial. Reseñas de Clientes proporciona un complemento para la recopilación de reseñas y opera un sitio web en el que se pueden mostrar comentarios a través de los cuales los clientes interactúan con el Cliente.

1. Detalles del consumidor

1.1 Nos proporcionará los Detalles del consumidor para todas las transacciones relevantes dentro de un período de un mes a partir de la fecha de la transacción.

1.2 Usted se asegurará de que los Detalles del Consumidor sean precisos y estén libres de errores en la medida de lo razonablemente posible.

1.3 Usaremos los Detalles del Consumidor para enviar un solo correo electrónico solicitando Comentarios. No nos pondremos en contacto con ningún Consumidor excepto:

1.3.1. con el consentimiento previo por escrito de usted y/o del Consumidor;

1.3.2. cuando un tercero nos haya proporcionado detalles de ese Consumidor;

1.3.3. según lo exija la ley o cualquier juzgado, tribunal u organismo administrativo de jurisdicción competente; y/o

1.3.4. para informar al Consumidor de una respuesta que ha dado a sus comentarios; y/o

1.3.5. con el propósito de cumplir con nuestras obligaciones bajo estos Términos y Condiciones.

2. Derechos

Todos los nombres de empresas, marcas y otras marcas registradas de empresas y el sitio web pertenecen a Reseñas de clientes o a terceros y solo se pueden usar con fines comerciales después de un permiso previo de nosotros o de terceros, respectivamente. Los derechos a nuestro uso gratuito de las contribuciones son intransferibles, sin límite de tiempo y sin límites territoriales hacia nosotros, al enviarnos la contribución. El contenido del sitio web no se puede copiar ni mostrar en ningún otro lugar de Internet.

3. Indemnización

Los Clientes indemnizarán a Reseñas de Clientes por cualquier pérdida o daño sufrido o incurrido por Reseñas de Clientes como resultado de cualquier reclamo de terceros (incluido cualquier reclamo o alegato de cualquier autoridad gubernamental) que:

(a) el uso de cualquier contenido proporcionado por el Cliente infringe los derechos de propiedad intelectual de un tercero y/o viola la ley aplicable o las Directrices;

(b) el uso de Reseñas de Clientes de los datos del Consumidor de acuerdo con este Acuerdo infringe los Requisitos de Protección de Datos o cualquier otra ley aplicable relacionada con la privacidad de datos; o

(c) cualquier mensaje de correo electrónico enviado o enviado por Reseñas de Clientes en nombre del Cliente viola cualquier ley, regla o regulación aplicable.

El Cliente no presentará ningún reclamo contra las Reseñas de los Clientes que surja de o esté relacionado con cualquier Contenido del usuario, incluido, entre otros, cualquier reclamo de que el Contenido del usuario es difamatorio, ofensivo o dañino. El Cliente indemnizará a Reseñas de Clientes por cualquier pérdida o daño sufrido o incurrido por Reseñas de Clientes como resultado de dicho reclamo, ya sea que dicho reclamo sea presentado por el Cliente, cualquiera de los afiliados del Cliente o cualquiera de sus funcionarios, directores, empleados, contratistas. , agentes, accionistas u otros terceros asociados.

4. Limitación de responsabilidad

4.1 Ninguna de las partes excluye ninguna Pérdida con respecto a lesiones personales o muerte, tergiversación fraudulenta o cualquier otra Pérdida que no pueda excluirse o limitarse legalmente según la ley inglesa.

4.2 Ninguna de las partes será responsable de ninguna pérdida de beneficios o ingresos, pérdida de oportunidades comerciales, pérdida de buena voluntad o reputación, pérdida de datos o cualquier pérdida indirecta, consecuente o especial.

5. Información personal

Nuestro procesamiento de datos personales se lleva a cabo de acuerdo con la ley de datos personales. Los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros si solicitan información sobre qué datos se tratan sobre ellos o si desean que se elimine o rectifique la información. Además, los usuarios registrados pueden retirar su consentimiento en cualquier momento, lo que puede suceder poniéndose en contacto con support@cusrev.com. La retirada del consentimiento se considerará como una solicitud de eliminación total como usuario.

Hemos iniciado una serie de arreglos técnicos y organizativos para garantizar que la información personal que se procesa no se elimine, desaparezca, deteriore o llegue a manos de terceros no autorizados.

El cliente acepta cumplir con sus obligaciones en virtud de las Directivas de protección de datos de la UE como controlador de datos y cualquier otra legislación y/o normativa vinculante que las implemente o se elabore de conformidad con ellas (“Requisitos de protección de datos”).

Al habilitar los Servicios de recopilación de reseñas, el Cliente es, de acuerdo con los Requisitos de protección de datos, considerado como Controlador de datos de los datos personales de los Consumidores, que se proporcionan a las Reseñas de los clientes. Cuando el Cliente utiliza los Servicios de recopilación de reseñas, las Reseñas de los clientes se consideran el procesador de datos. Esto implica que las Reseñas de los Clientes solo actuarán siguiendo las instrucciones del Cliente con respecto a los datos personales proporcionados sobre los Consumidores. Es responsabilidad exclusiva del Cliente proporcionar dichas instrucciones a las Reseñas de los Clientes. Customer Reviews tomará las medidas de seguridad necesarias para cumplir con las obligaciones de un procesador de datos, lo que incluye garantizar que la información no (i) se destruya accidental o ilegalmente, (ii) se pierda, altere o dañe, (iii) revelado o accedido por cualquier persona no autorizada, (iv) mal utilizado o (v) tratado de otra manera en violación de los Requisitos de Protección de Datos. A pedido del Cliente, las Reseñas de los Clientes, de acuerdo con y en la medida prevista en los Requisitos de Protección de Datos, proporcionarán al Cliente información suficiente para garantizar que se han tomado las medidas de seguridad técnicas y organizativas mencionadas anteriormente. Todos los datos recopilados y procesados sobre los Consumidores después de que se publique una copia verificada de una reseña en el sitio web de Reseñas de Clientes (www.cusrev.com) son procesados por Reseñas de Clientes como controlador de datos. de acuerdo con y en la medida prevista en los Requisitos de protección de datos, proporcionar al Cliente información suficiente para que el Cliente asegure que se han tomado las medidas de seguridad técnicas y organizativas mencionadas anteriormente. Todos los datos recopilados y procesados sobre los Consumidores después de que se publique una copia verificada de una reseña en el sitio web de Reseñas de Clientes (www.cusrev.com) son procesados por Reseñas de Clientes como controlador de datos. de acuerdo con y en la medida prevista en los Requisitos de protección de datos, proporcionar al Cliente información suficiente para que el Cliente asegure que se han tomado las medidas de seguridad técnicas y organizativas mencionadas anteriormente. Todos los datos recopilados y procesados sobre los Consumidores después de que se publique una copia verificada de una reseña en el sitio web de Reseñas de Clientes (www.cusrev.com) son procesados por Reseñas de Clientes como controlador de datos.

Reseñas de Clientes no es responsable ni asume ninguna responsabilidad por la conducta de los Consumidores en el Servicio de Reseñas de Clientes o su uso, incluido el contenido publicado por los Consumidores (dicho contenido, “Contenido de Usuario”). Customer Reviews no controla ni puede controlar o monitorear el Contenido del usuario y Customer Reviews no respalda ningún Contenido del usuario, ni las opiniones expresadas en el Contenido del usuario representan las opiniones de Customer Reviews, sus afiliados o cualquiera de sus o sus funcionarios, directores , empleados, contratistas o accionistas.

El Acuerdo no se considerará como una aprobación, respaldo o recomendación del Cliente, los productos o servicios del Cliente por parte de Reseñas de Clientes. El cliente no puede comercializarse a sí mismo o de otra manera dar declaraciones públicas en conflicto con lo anterior.

El uso del Servicio de Reseñas de Clientes por parte del Cliente debe cumplir en todo momento con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables. El Cliente garantiza a las Reseñas de los Clientes que su uso del Servicio de Reseñas de los Clientes de ninguna manera hará que las Reseñas de los Clientes violen las leyes, normas o reglamentos aplicables o que violen los derechos de privacidad de terceros.

Al escribir una reseña, su nombre y/o dirección de correo electrónico seguirán siendo visibles para la empresa reseñada a través del panel de control del cliente, incluso si está configurada para publicar de forma anónima.

La información personal de los clientes que fueron invitados a escribir una reseña pero no lo hicieron después de tres meses a partir de la fecha de la invitación se eliminará automáticamente de la base de datos de Reseñas de clientes.

6. Descargo de responsabilidad

Customer Reviews no produce ni publica contribuciones en el sitio web. Customer Reviews no se hace responsable de las revisiones y comentarios realizados en el sitio web. Si desea eliminar o discutir un problema con el sitio web, envíe un correo electrónico a support@cusrev.com.

Customer Reviews no acepta ninguna responsabilidad por la exactitud o integridad de las contribuciones publicadas por los usuarios registrados en el sitio web, incluidas las contribuciones técnicas, externas o de cualquier otra causa que puedan cambiarse o eliminarse en relación con la publicación en el sitio web o lo siguiente.

Customer Reviews no lee ni edita las contribuciones añadidas al sitio web y de ninguna manera se hace responsable del contenido de estas contribuciones. En caso de que las contribuciones contengan enlaces a terceros, Customer Reviews no se hará responsable del contenido del enlace en cuestión.

Las recomendaciones de las Reseñas de los clientes y la referencia a empresas concretas, tiendas electrónicas, etc. son solo una guía y las Reseñas de los clientes no se hacen responsables de ninguna manera si la recomendación guía resulta ser incorrecta, engañosa o similar.

Las Reseñas de los Clientes no pueden en ningún caso compensar el uso del sitio web o el código, incluida la pérdida de ingresos, la pérdida de trabajo, las interrupciones del mercado, la pérdida de buena voluntad o pérdidas similares. Además, no se puede hacer que las Reseñas de los Clientes paguen una compensación o similar como resultado de errores o tiempo de inactividad.

Customer Reviews se reserva el derecho de revisar estos términos en cualquier momento, así como el derecho de cerrar el sitio web como resultado de su propia evaluación y sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de eliminar las reseñas que se solicitan de sitios web externos.

Las reseñas solicitadas fuera del ecosistema de reseñas de clientes se pueden marcar y moderar.